Geen herroepingsrecht, wel annuleren of verzetten
Bij een aankoop op afstand heeft u normaal 14 dagen bedenktijd: het herroepingsrecht. Dat geldt niet voor onze producten. Het zijn verse levensmiddelen die snel bederven, en taarten met een persoonlijke tekst of versiering maken wij speciaal voor u. Retourneren is daarom niet mogelijk.
U kunt uw bestelling wel annuleren of naar een ander moment verzetten tot 17:00 uur op de dag vóór uw afhaalmoment. Mail naar info@qqbakeryrotterdam.nl of bel 010 210 43 81 (tijdens openingstijden) en vermeld uw bestelreferentie. Heeft u nog niet betaald, dan kost annuleren niets. Heeft u al betaald, dan verzetten wij uw bestelling of betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug min €0,50 administratiekosten.
Is er iets mis met een product, meld het dan zo snel mogelijk. Hoe dat gaat, staat in artikel 9 van onze algemene voorwaarden.