不适用撤销权,但可取消或更改时间

远程购物通常享有 14 天的冷静期,即撤销权。我们的产品不适用撤销权:它们是容易变质的新鲜食品,而带有个人文字或装饰的蛋糕是专门为您制作的。因此产品不可退货。

您可以在取货前一天 17:00 之前取消订单或改到其他时间。请发送邮件至 info@qqbakeryrotterdam.nl 或致电 010 210 43 81(营业时间内),并注明您的订单编号。如果您尚未付款,取消不收取任何费用。如果您已付款,我们可以为您更改取货时间,或在 14 天内退款并扣除 €0.50 手续费。

如果产品有任何问题,请尽快告知我们。具体方式请见我们的条款和条件(荷兰语)第 9 条。

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