隐私声明

Bijgewerkt in oktober 2026

Wie is verantwoordelijk

QQ Bakery, Westersingel 5, 3014 GM Rotterdam (KvK-nummer 62673017) is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Voor vragen en verzoeken over uw gegevens: info@qqbakeryrotterdam.nl of 010 210 43 81.

Welke gegevens wij gebruiken, waarvoor en op welke grond

• Uw bestelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer, de bestelde producten, uw afhaalmoment en uw opmerking. Daarmee verwerken en bevestigen wij uw bestelling, sturen wij een betaalverzoek en kunnen wij u bellen als er iets is met uw bestelling. Grond: de uitvoering van de koopovereenkomst.
• Uw account, als u er een aanmaakt: daarnaast uw wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij kunnen het niet lezen) en wat u zelf invult, zoals een geboortedatum. Zo bestelt u sneller en ziet u eerdere bestellingen terug. Grond: de overeenkomst met u over uw account.
• Onze administratie: bestellingen, betalingen en facturen. Grond: de wettelijke bewaarplicht.
• Beveiliging: uw IP-adres en technische gegevens over uw browser, in de logbestanden van onze webwinkel en bij de botcontrole wanneer u een account aanmaakt of bestelt. Zo houden wij nepaccounts en misbruik buiten de deur. Grond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige webwinkel.
• Bezoekstatistieken: onze webwinkel houdt bij welke pagina's worden bekeken, met het IP-adres. Alleen wij zien deze statistieken; wij gebruiken ze om de winkel te verbeteren. Grond: ons gerechtvaardigd belang.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame, sturen geen nieuwsbrief en verkopen uw gegevens niet.

Wie uw gegevens nog meer verwerken

Deze partijen verwerken gegevens alleen in onze opdracht en voor de doelen hierboven:

• mijn.host, een Nederlandse hostingpartij: hier draaien onze webwinkel en onze e-mail, en staan alle gegevens. Ook de e-mails van de webwinkel, zoals de bevestiging van uw bestelling, gaan via mijn.host.
• Cloudflare (botcontrole Turnstile, bij het aanmaken van een account en bij het bestellen): ontvangt uw IP-adres en technische browsergegevens om te bepalen of u een mens bent. Cloudflare is een Amerikaans bedrijf; voor deze doorgifte geldt het EU-VS Data Privacy Framework.
• Rabobank: kiest u voor een betaalverzoek, dan maken wij dat aan bij de Rabobank, die uw betaling verwerkt.

Soms zijn wij wettelijk verplicht gegevens te delen, bijvoorbeeld met de Belastingdienst. Dat doen wij alleen als het moet.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Bestellingen en facturen: 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
• Uw account: tot u ons vraagt het te verwijderen. Daarna bewaren wij alleen wat wij voor de administratie moeten bewaren.
• Logbestanden en bezoekstatistieken: niet langer dan nodig.

Cookies

Onze webwinkel gebruikt alleen cookies die nodig zijn om te werken, zoals voor uw winkelwagen, uw taalkeuze en het inloggen. Wij gebruiken geen cookies voor reclame of voor statistieken van derden, en de lettertypen van de website komen van onze eigen server.

Beveiliging

De verbinding met onze webwinkel is versleuteld, wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en alleen medewerkers die het nodig hebben, kunnen bij uw gegevens.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, het gebruik ervan laten beperken, een kopie vragen om aan een ander te geven, en bezwaar maken tegen gebruik op grond van ons gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek naar info@qqbakeryrotterdam.nl; u krijgt binnen een maand antwoord. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen te bevestigen dat het verzoek van u komt.

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Op deze pagina staat altijd de nieuwste versie van deze privacyverklaring.